Datenschutz
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021).
Verantwortliche
Mag. (FH) Doris Buchhammer
Dipl. Lebens- und Sozialberaterin
Speichmühlgasse 15, 2380 Perchtoldsdorf
E-Mail: kontakt@psychosozialeberatungwien.at
Datenschutz für meine Beratungsleistungen
Die Datenschutzerklärung für meine Beratungsleistungen steht dir als PDF zum Download zur Verfügung.
Kontakt mit mir
Wenn du per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit mir aufnimmst, werde ich die angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen vier Wochen bei mir speichern. Solltest du eine Beratung bei mir in Anspruch nehmen, gelten ab diesem Zeitpunkt die Datenschutzbedingungen für meine Beratungsleistungen.
Online-Beratungsportal
Für die Durchführung von Online-Beratungen, Terminbuchungen und Zahlungsabwicklungen nutze ich eine eigene Beratungsplattform. Dabei setze ich folgende Auftragsverarbeiter ein, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen wurden:
Cookies
Meine Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf deinem Endgerät abgelegt werden. Ich nutze Cookies dazu, mein Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies sind technisch notwendig, andere werden nur mit deiner Einwilligung gesetzt (z. B. für Analyse und Marketing). Beim ersten Besuch wirst du über den Cookie-Banner um deine Einwilligung gebeten. Du kannst diese Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen oder anpassen. Bei der Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität meiner Website eingeschränkt sein.
Web-Analyse & Tag Management
Meine Website nutzt Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.
IP-Adressen werden von Google Analytics 4 standardmäßig nicht vollständig gespeichert (IP-Anonymisierung ist in GA4 fest eingebaut). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.
Zur Verwaltung der eingesetzten Tracking-Dienste nutze ich den Google Tag Manager der Google Ireland Limited. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und verarbeitet keine personenbezogenen Daten — er steuert lediglich, welche Tags (z. B. Google Analytics) geladen werden. Die Einwilligung über den Cookie-Banner gilt für alle über den Tag Manager verwalteten Dienste.
Google Ads & Remarketing
Diese Website nutzt Google Ads, einen Online-Werbedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mithilfe von Google Ads kann ich auf Anzeigen auf externen Websites aufmerksam machen. Im Zusammenhang mit Google Ads setze ich das Remarketing-Feature ein: Besucher dieser Website können auf anderen Websites im Google-Netzwerk zielgerichtet mit Werbung angesprochen werden.
Dazu wird durch Google ein Cookie im Browser gesetzt, das pseudonymisierte Daten über dein Nutzungsverhalten auf dieser Website erfasst. Es findet keine Verknüpfung dieser Daten mit deinen persönlichen Daten statt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.
Zur Messung des Kampagnenerfolgs kann Conversion Tracking auch auf der Beratungsplattform (portal.psychosozialeberatungwien.at) aktiv sein, etwa wenn du nach einem Klick auf eine Anzeige einen Termin buchst. Die Verarbeitung erfolgt dabei auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Google Ireland Limited agiert im Rahmen von Google Ads als eigenständiger Verantwortlicher (Controller) — nicht als mein Auftragsverarbeiter. Die Datenverarbeitung durch Google erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung von Google. Die EU User Consent Policy von Google wird eingehalten.
Deine Rechte
Dir stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Mitteilung an kontakt@psychosozialeberatungwien.at.
Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt wurden, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at).
Stand: Juli 2026